Bu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni; KARDEŞLER GROUP CAM BALKON İNŞAAT PVC İTH. İHR. TİC. SAN. LTD. ŞTİ ("Şirket" veya "biz") tarafından, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden faydalanan kullanıcıların kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat çerçevesinde nasıl işlendiğine, korunduğuna ve haklarınıza ilişkin bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında "Veri Sorumlusu" sıfatı ile hareket eden Şirket bilgileri aşağıdaki gibidir:

Ticari Ünvan: KARDEŞLER GROUP CAM BALKON İNŞAAT PVC İTH. İHR. TİC. SAN. LTD. ŞTİ
Vergi Dairesi: Yalova
Vergi No: 524 144 44 05
Adres: Kirazlı Sanayi Sitesi, 2. Yol No:12/14/16/18, 77200 Kirazlı/Yalova
Telefon: 0530 679 21 77
E-posta: info@kardeslergroupmimarlik.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Kimlik bilgileri: Ad, soyad
İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, posta adresi
İşlem bilgileri: Tarafınızca gönderilen mesaj/talep içeriği
Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, ziyaret tarih ve saati, sayfa ziyaret süreleri, çerez ID'leri
Pazarlama bilgileri: Tercihleriniz, web sitesi davranışları (çerezler aracılığıyla)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Tarafınızdan iletilen talep, soru ve önerilere yanıt verilmesi
Ürün ve hizmetlerimiz hakkında teklif sunulması, keşif planlanması
Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi ve hizmet kalitesinin sağlanması
Web sitesi performansının ölçülmesi ve geliştirilmesi
Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
Müşteri memnuniyeti çalışmalarının yürütülmesi
Bilgi güvenliği süreçlerinin sürdürülmesi ve site güvenliğinin sağlanması

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için işlemenin gerekli olması (m. 5/2-c)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi için zorunlu olması (m. 5/2-ç)
Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması (m. 5/2-f)
Açık rızanın bulunması (m. 5/1) — pazarlama amaçlı çerez kullanımı gibi rıza gerektiren durumlarda

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yukarıdaki amaçların yerine getirilmesi için zorunlu olduğu ölçüde aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

Hizmet sağlayıcılarımız: Web hosting firması, e-posta servis sağlayıcısı, ödeme altyapısı (varsa)
Teknik altyapı sağlayıcıları: Google (Analytics, reCAPTCHA, Maps), Meta (Facebook), barındırma hizmetleri
Yetkili kamu kurumları: Yasal yükümlülük halinde, talep edildiği takdirde resmi kurumlara
Hukuki danışmanlarımız: Hukuki süreçler gerektirdiğinde

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri aktarımı şartlarına uygun olarak aktarılır. Yurt dışına veri aktarımı, kullanılan teknolojik servisler (Google, Meta gibi) nedeniyle oluşabilir; bu durumda KVKK'nın 9. maddesi kapsamında gerekli koruma önlemleri alınmaktadır.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

Web sitemizdeki iletişim formu, teklif formu ve benzeri formlar aracılığıyla
Telefon, e-posta veya yüz yüze iletişimle iletilen bilgiler yoluyla
Web sitemizde kullanılan çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik olarak
Üçüncü taraf analitik ve pazarlama araçları (Google Analytics, Meta Pixel) üzerinden

7. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zaman aşımı süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir. Bu sürenin sonunda kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

İletişim formu kayıtları: 2 yıl
Sözleşme ve fatura bilgileri: 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu gereği)
Web site log kayıtları: 2 yıl
Çerez verileri: Çerez türüne göre değişir (Bölüm 9'a bakınız)

8. Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Otomatik sistemlerle analiz edilmesine itiraz etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme

9. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve trafiği analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez kullanımına ilişkin detaylı bilgi için lütfen Çerez Politikamızı inceleyiniz.

10. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla; yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, ifşa, değişiklik ve imha risklerine karşı uygun teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Bu kapsamda:

SSL/TLS şifreleme ile veri iletimi korunur
Veri tabanı düzenli olarak yedeklenir ve güvenli sunucularda saklanır
Yetkisiz erişimi önlemek için erişim kontrolleri uygulanır
Form gönderimlerinde bot koruması (reCAPTCHA) kullanılır
Personelimiz veri güvenliği konusunda bilinçlendirilir

11. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@kardeslergroupmimarlik.com adresine başvurunuzu iletmek
Posta: Kirazlı Sanayi Sitesi, 2. Yol No:12/14/16/18, 77200 Kirazlı/Yalova adresine yazılı başvuruda bulunmak
Telefon: 0530 679 21 77 numarasından bize ulaşmak

Başvurunuzda kimliğinizi tespit edici bilgileri ve talep konunuzu açık bir şekilde belirtmeniz gerekmektedir. Talebiniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

12. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni, gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde yayımlanacaktır. Politikamızı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

Son güncelleme: 30.07.2026